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社区团购系统要怎么提高营销利润的
发表于 2019-02-21 15:03:19 浏览:3020
根据最新的数据显示:前市面上主流的社区团购平台,都在采用以社区为经营范围,并以宝妈、便利店店长为团长,在社区团购微信群、社区团购小程序等社交环境中组织本地居民组成拼团的模式,以线上下单、社区自提的方式开展生鲜商品、日用百货方面的销售。
强社交属性是目前社区团购最主要的表现特点,此外,社区团购模式通过用户去团长家自提的方式,大大降低物流成本。除了物流成本,多数平台由于没有自己的线下店铺,在人力、房租、运营等成本上同样具有优势。足够低的成本,保证了平台能够长期提供物美价廉的商品。据悉,目前大部分品类可以做到价格比线下超市便宜三分之一。
接下来社区云店小编就从如何提升下单量和下单率两个方面来为大家进行分析:
一、最好用的社区团购系统如何提升下单量?
1、能做到先舍后得,比如可以以扫码进群有礼得方式拉顾客进群。
2、善于利用资源,用看得见得商品诱惑消费者,把商品放在门店显眼未知,顾客被商品吸引得同时,邀请顾客进群。
3、坚持不错过每一个线下消费者,要让消费者进群,必须要让自己非常自信,邀请每一个光顾门店的顾客进群,让消费者邀请消费者,促使消费者下首单。
4、抓住时机曝光线上商品,可以抢购一些你认为好卖得商品但是线上价格便宜不少,比如酸奶,放到门店,销售得同时吸引顾客入群。
5、评价必不可少,发好评!发真实视频,找到信任你的朋友,让他下单,并且晒单。
6、服务要做好,让每一位朋友感受到被重视,手把手教新客下单,对于新进群的每一个朋友都要热情欢迎她们进群。
二、好用的社区团购系统如何如何提升复购率?
1、平时的客情维护很关键,他的感受是你很在乎他,一定会下单,消费者如果有当天没有买到的东西,你要记下来,在下次平台有销售时提醒消费者下单。2、同等对待,对于新老顾客,一定要经常询问她们,比如,上次订的菜好不好吃,你希望买到什么样的商品。
3、让消费者没有半点后顾之忧,到货的商品要提前检查,有问题的商品要把五在源头。消费者的售后一定要第一时间给消费者微信红包赔付,做到秒退,再找平台客服解决。要让消费者觉得我们的售后比任何平台的都快,都要好。
4、如果有需要送货的,尽量帮助送货上门,特别时经常订单的消费者。
5、把消费者当成好朋友,如果有忘记提货的,一定要及时提醒消费者。
6、可以做阶段性的线下或线上的活动激活消费者,刷一下存在感,比如:线下摆台促销宣传,老带新开单送礼,个人订单满50单送精美礼品……
7、抓住几个每日订单的高峰期,比如每天的发布爆款前发红包提醒消费者下单。
除此之外如何能让用户快速、下单,购物浏览体验更好也是社区团购模式影响下单的最关键环节,这就需要看你是否选择了最好用的社区团购系统。比如HiShop社区团购系统,能够帮助社区团购企业更好地集中运营管理,包含管理团长/商品/订单/配备货/售后/财务结算等;同时让团长彻底摆脱手工收单结算、通知到货的麻烦事务,精美UI界面让周边居民的消费体验更好!
综合以上分析,最好用的社区团购系统如何提高社区团购利润主要还是如何提高下单量和下单率,除此之外消费者购物流程是否便捷、体验是否好也是影响社区团购利润的关键,因此一套靠谱的社区团购系统是必不可少的。
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