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社区电商怎么运营?社区团购的运营技巧
发表于 2020-09-21 17:20:18 浏览:2703
现在团购模式越来越火爆了,很多商家都通过社区团购来开启自己的社区电商之路,社区电商对于用户来说,社区电商发展至今仅有两到三年的时间,运营的经验还不是很成熟,那么对于商家来说,社区电商要怎么运营呢?
1、确定社区电商定位
定位是网上商城进行一切活动的出发点和落脚点,社区电商是哪个要想成功首先要有精准的定位,基本也是就近原则,从自己最熟悉的领域做起。初期开展的时候,可以按照片区进行一层层的开发,通过深耕一个或者几个社区来跑通流程,再磨合好运营团队之后,最后在尝试扩张。切记不要盲目去追求社区数量,用户数量,而忽略了团购平台内部的运营,打造好标杆社区后再拓张,才能节省不少费用。
2、做好商品质量把控
社区电商所销售的商品都是人们日常生活所需的刚需商品,要想社区电商能够获得用户的喜爱,就必须要做好选品及品控。一般社区电商都是以家庭高频刚需消费品为主,其中生鲜类产品和日用品是最为适合开展社区电商的品类。要想让用户真正满意就必须要保证好商品质量。生鲜类商品由于其保质期短、损耗大等特点,需要做好供应链的完善,这样才能保证商品供应配送的效率,从而有效降低损耗、保证商品质量。
3、小区布局选点
社区团购运营还有一个重要因素,就是社区团购选点,一般建议选择在入住率达50%以上的小区布局,取货地点较为便利,稳定老客户的同时,也能吸引新客户,某社区团购刚开始不为认知,通过设置二维码海报,吸引路过客户扫描加群,慢慢增加粉丝。
4、活跃粉丝群体
社区团购是一种社交电商,活跃粉丝群体对于社区电商运营很重要,社区电商一般都会伴随着一个或者多个粉丝群的出现,作为社区电商的团长,我们通常都会将粉丝群体看得十分重要,而且不断的去了解粉丝群体的需求和问题。粉丝群体的管理是一个十分消耗精力的过程,需要我们去细心的照料到各个等各个层次的人群以及不同需求的人群的具体要求。与此同时,活跃群内粉丝热度是我们每天必须要做的事情,它可以是通过推出更多方便粉丝、利于粉丝生活的服务以及产品,或者是给予粉丝群内一定的优惠和政策。
看完了以上内容,大家是否已经对社区电商怎么运营有所了解,如果想要了解更多,可以关注我们商淘软件。
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