O2O零售系统适用于有线下实体店铺的企业进行搭建，特别是针对零售行业。但是O2O零售系统的本质是什么？企业又该如何去运营它？
1、O2O零售系统的本质
O2O零售系统是地区实体商家通过互联网进行推广和出售商品的一种电子商务形式，线上买卖线下体验丰富了消费者的消费方式。O2O零售系统的概念范围广，只要产业链中涉及到线上和线下，就可统称为O2O零售系统。
2、O2O零售系统对接线下资源
O2O零售系统通过平台，把线上的信息与线下实体店的服务结合起来，引导消费者在线上关注商家实现互动，再走进线下门店享受服务。
3、O2O零售系统合理分配资源
O2O零售系统需要对资源进行合理地分配，保证消费者在O2O零售系统能享受到优质的商品和服务。比如在店家种类的展示方面，在同一区域内，各种生活服务的店家应该分配均匀，根据用户评价进行排名展示，既有效地提高商家竞争力，也能合理分配利用系统资源。
4、O2O零售系统实现精准营销
O2O零售系统利用互联网技术能够把消费者和商家的交易和消费体验结合起来，从而实现按效果付费。因此，互联网对O2O零售系统营销来说，最具革命性的一点，就是能通过技术手段实现营销按效果付费。
5、O2O零售系统服务质量的提高
O2O零售系统应该注重提高对于消费者的服务质量，优质的服务是运营好系统的关键，也是实现可持续营销的重点。O2O零售系统要能对用户的建议进行甄选和采纳，提高用户好感度，从而对系统进行更好的改进。
企业在选择适合的O2O零售系统之后也要懂得如何运营，正确的运营方式才能逐步实现赚钱的目的。O2O零售系统具有独特的线上线下结合的运营方式，所以企业一定要利用好这个优势。
