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新零售系统具备哪些功能模块?

发表于 2020-03-23 18:30:03     浏览:2668

新零售是突破传统零售的销售渠道和互动方式。新零售系统,则是帮助企业做好新零售的一个重要媒介,企业或商家转型新零售的目的有两个:提升顾客的消费体验,提高经营管理效率,拓展增量市场。那新零售系统应该具备哪些基本的功能模块呢?




1、会员管理数字化功能

通过实体店与电商平台等的会员信息,多层级区分顾客类别、顾客消费信息情况,结合社交平台与会员互动,提升复购率和会员粘性。新零售系统依托线下基础带动线上购物,把握会员的信息是提出营销计划的基础。

2、商品管理功能

商品的有效管理能够推动销售业务,实现货物流通和补充。从商品的属性、货号、SKU管理等实现商品数字化管理。商品的采购、调货、补货、退仓、盘点、供应商管理等也是新零售系统中缺一不可的功能。在商品的上下架功能中,要全渠道平台商品上下架管理,不同的渠道设置不同的权限。

3、销售管理功能

企业的销售效益依靠科学的销售管理体系。从导购、微商数字化、招募管理、佣金管理、会员分析、销售分析等方面进行销售管理。在促销方面实现销售管理功能,则可以是门店促销、电商平台促销、包括满减、赠品、限时购、组合套餐、阶梯满减等。新零售系统的销售管理功能是扩宽销售渠道、提升销售管理水平的重点。

新零售本质是人货场重塑,以人为本的零售特性,线上线下的紧密结合,加上现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成未来新零售的概念。新零售系统的功能模块有待更加深入地开发,为新零售增长客流、提升效率、提高业绩。

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